关于产品、定制、价格、交期、物流、出口等常见问题解答
关于材质、尺寸、颜色、组装、质保等产品基础问题
我们的家具采用"框架+钣金+功能件"的模块化组合结构：
用料扎实，结构稳固，经久耐用。
可以定制！我们有标准规格范围，超出范围也可支持，具体费用需沟通确认。
标准规格范围：
非标尺寸请联系我们确认可行性和报价。
标准颜色多达20种，满足各种空间风格需求。
也支持按色号定制或来样定制，定制费用需沟通确认。
国内订单一般组装好发货；如果尺寸超大无法入户，我们会选择拆装发货，并安排当地熟手师傅上门组装。
海外订单根据情况可散件发货或组装发货。因为是模块家具，发货方式非常灵活，不受限制。
默认质保时间为一年，包含非人为损坏导致的脱镀、掉漆等问题。
关于定价方式、付款流程、发票、起订量等交易问题
价格根据款式与配置而定，我们采用模块化透明定价模式：
柜体价格 = 框架价格 + 钣金价格 + 功能件价格 + 包装方案
以上合计即为出厂价，运费根据目的地另行计算。
支持合作代发和自提。
国内付款方式：微信、支付宝、银行转账
发票：支持开普票和专票，需加收对应税点
海外付款方式：银行转账、PayPal等
付款流程：一般先收取产品金额的50%作为材料款，产品组装/包装完成后支付剩余50%，然后发货。
我们采用柔性生产模式，支持小批量定制：
关于生产周期、到货时间、运费、安装等交付问题
生产周期依据款式而定：
到货时间根据目的地而定：
运费额外计算，不包含在产品价格里。
如果需要我们代发，可以提供地址，我们会根据包装尺寸和你提供的地址与物流核对价格，并提供信息给你。
支持送货上门。报价只是产品价格，不包含上门组装费用。
你可以自行联系师傅，或者我们代为联系师傅上门。组装费用根据师傅报价，我们可以协助沟通并指导安装。
关于出口国家、认证标准、外贸流程等海外业务问题
我们出口经验非常丰富！主要出口欧美地区，以日韩、中东为辅，还有东南亚国家。
出口需要产品的材料认证、检测认证等，这些我们都有！
包括：外观设计专利、实用新型专利、欧盟/美国专利、盐雾测试、防腐蚀检测、阻燃等级检测、有害物质限量检测等。
日常清洁、注意事项与长期保养，让家具长久如新
烤漆面板用柔软的微湿布轻轻擦拭，再用干布擦干；
顽固污渍可用稀释的中性清洁剂，建议先在不显眼处试用；
电镀管、金属件用柔软干布擦拭，避免水渍残留形成水痕；
玻璃门把玻璃清洁剂喷在软布上再擦拭玻璃，不要直接喷在面板或框架上。
避免强酸、强碱、含氯 / 含氨 / 含酒精的清洁剂；
避免研磨剂、钢丝球、粗糙百洁布；
避免尖锐物刮擦、硬物撞击面板和电镀层；
避免接缝、脚垫处长时间积水或水渍；
避免长时间强烈阳光直射，可能导致色差；
不要超过单格承重（50kg），避免单点受力。
抽屉、下拉门导轨用软布擦去灰尘即可，无需上油；
若开合有轻微异响，可用少量轻机油；
定期检查脚垫、螺丝是否松动，必要时紧固；
玻璃门、下拉门请轻开轻关，避免用力过猛。
移动前请先清空、尽量拆卸模块，避免整体拖拽；
以免刮伤脚垫和地面；
模块可扩展、配件可更换，需要时随时联系；
默认质保一年，覆盖非人为脱镀、掉漆。
如果以上没有解答你的问题，请直接联系我们